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网上惊现专业删“差评”团队:删个差评150元
发布人:管理员  发布时间:2009年11月15日  浏览 1638 次
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导读:有人故意勒索卖家,并发帖称能通过关系替人删除网店内的“中评”和“差评”,每删一条收费150元至200元不等。

如今不少人热衷在网上开店卖商品,按照网上的交易规则,卖家的信用评价成为了判断其诚信度的重要标准。一个“差评”就可能让卖家信誉度受到很大影响。昨日,晚报QQ群的网友反映称,有人瞄准这一“商机”,故意勒索卖家,并发帖称能通过关系替人删除网店内的“中评”和“差评”,每删一条收费150元至200元不等。

卖家遭遇“差评”勒索

市民罗先生在淘宝网开店两年多,主要出售一些电脑耗材,他一直都很注重信用评价,目前信用等级已经成为了五钻店铺。11日那天,一名买家在罗先生店里拍了4个价值5元的鼠标垫,起初罗先生觉得有些奇怪,明明可以一次性拍完的商品,这位买家却不嫌麻烦地分成了4次拍下,他最终没去深究,还是为这名买家发了货。发货后不久该买家也“及时”地给予了确认和评价,可出乎罗先生意料的是,他竟然得了4个差评。

于是罗先生留言给买家希望其帮忙改掉差评,可许久都不见对方回答。又过了一会,突然一个陌生的“买家”向罗先生发来消息说,可以为其修改掉差评,心急火燎的罗先生没想太多就加了对方的QQ号码,结果对方竟然开出了150元修改一个差评的价码,此时,罗先生才意识到自己被“趁火打劫”了。

“删差评”团队伪装成博客

一些开网店的网友告诉记者,像“只要付点钱,就能去掉‘差评’,而且绝不会再次出现。”这样的小广告,经常出现在他们的邮箱和淘宝旺旺里。记者根据罗先生提供的信息,假装卖家身份和一家“删差评”团队取得了联系,一名工作人员接待了记者。“我们是通过淘宝内部人员进行‘差评’删除,删除后绝对不会再出现,但只能删除6个月之内的,具体价格是每条150到200元不等。”该工作人员还表示,为保障客户安全,他们都是通过支付宝付款,先删除后付款。甚至还“提醒”说网上一些低价的“除差”都是假的,请广大卖家认真提防。该工作人员随后发过来一个购买他们服务的链接,是一个博客的网页。“这是一种掩护。”该工作人员解释道。

有疑问应找客服

就此问题,记者咨询了淘宝网的客服平台。一名客服人员介绍说,国家在网上交易方面还没有明确的监管制度出台,大部分网上交易的纠纷和解决的依据都是参照网站自己指定的一套规则。淘宝上的信用评价一般只能由作评价的人修改,而网上所谓的“删差评”其实就是想通过匿名方式和作评价的人进行沟通乃至骚扰,逼迫修改评价。“有部分不法分子号称是淘宝内部人员”,这种说法是没有事实依据的。

该客服人员提醒广大网友,切不可相信所谓的“删差评”团队,如果发觉买家可能存在故意“找茬”的情况,则应尽可能地套取证据,不要跌进骗子QQ谈判的圈套中,应尽早与官网客服人员取得联系举报




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